Algemene Voorwaarden Aquaria Pura

  • Artikel 1 – Definities

    1. Webshop: de webwinkel van Aquaria Pura, bereikbaar via www.aquariapura.nl.
    2. Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
    3. Product(en): alle producten die worden aangeboden via de webshop, zoals garnalen, planten en overige aquariumbenodigdheden.
    4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aquaria Pura en de klant, waarbij Aquaria Pura zich verbindt tot levering van producten en de klant zich verbindt tot betaling van de koopprijs.


    Artikel 2 – Toepasselijkheid

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Aquaria Pura, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

     

    Artikel 3 – Prijzen en betaling

    1. Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
    2. De vermelde prijzen op onze website en sociale media kunnen op elk moment worden aangepast.
    3. Betaling kan geschieden via de op de webshop vermelde betalingsmethoden.
    4. Bestellingen worden pas uitgevoerd na volledige betaling of het juist afronden van de gekozen betaalmogelijkheid. 


    Artikel 4     – Levering

    1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
    2. Leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
    3. De risico’s van verlies of beschadiging van de producten gaan over op de klant op het moment van levering.

     

    Artikel 5 – Herroepingsrecht

    5.1 Herroepingsrecht bij levering van producten

    De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van niet-levende producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
    Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant of een vooraf door de klant aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.

    5.2 Uitoefening van het herroepingsrecht

    Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden, zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

    Indien de klant gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken aan de ondernemer, bijvoorbeeld via e-mail.
    Na deze melding dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden. De klant dient te kunnen aantonen dat het product tijdig is teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

    5.3 Staat van retourzending en waardevermindering

    Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, ongeopend en onbeschadigd, te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde toebehoren.

    Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan behouden wij ons het recht voor om deze waardevermindering van het product aan de klant door te berekenen.
    Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retourzending goed verpakt is.

    5.4 Kosten van herroeping

    De rechtstreekse kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

    Indien de klant reeds een betaling heeft verricht, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen, mits het product reeds in goede orde is ontvangen of sluitend bewijs van volledige terugzending is overlegd.
    Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.

    5.5 Uitsluiting herroepingsrecht

    Het herroepingsrecht is uitgesloten voor levende dieren, zoals garnalen, conform artikel 6:230p BW, aangezien deze producten door hun aard niet kunnen worden geretourneerd.

     

    Artikel 6 – Garantie

    1. Op alle Producten geldt de wettelijke garantie.
    2. Voor levende dieren geldt: de wettelijke garantie dekt geen sterfte door factoren buiten onze invloed, zoals waterwaarden, acclimatisatie, stress, transport of de aanwezigheid van ongewenste organismen of parasieten.
    3. Na levering en in gebruikname van het product gaat de verantwoordelijkheid voor het product volledig over op de klant.
    4. Aquaria Pura is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.

     

    Artikel 7 – Aansprakelijkheid

    1. Aquaria Pura is niet aansprakelijk voor schade of letsel van welke aard dan ook die ontstaat door verkeerd gebruik van haar producten. Gebruikers dienen altijd de aanwijzingen op de verpakking te volgen of de informatie op onze website te raadplegen.

    2. De aansprakelijkheid van Aquaria Pura is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

    3. Aquaria Pura is in het bijzonder niet aansprakelijk voor:
      a. Schade aan aquaria, apparatuur of andere eigendommen door het gebruik van haar producten;
      b. Verlies of sterfte van levende dieren, planten of andere organismen door externe factoren, waaronder parasieten of andere organismen die via planten, decoratie of het aquarium zelf worden overgedragen;
      c. Gevolgschade, waaronder schade aan andere dieren, planten of de gezondheid van mensen.

    4. Niets in deze voorwaarden sluit de wettelijke aansprakelijkheid uit die niet kan worden beperkt of uitgesloten.

     

    Artikel 8 – Levende dieren

    1. Aquariumgarnalen en andere levende dieren zijn levende organismen waarvan het welzijn afhankelijk is van factoren buiten onze invloed.
    2. Sterfte kan onder andere het gevolg zijn van waterwaarden, acclimatisatie, stress, transport of de aanwezigheid van ongewenste organismen of parasieten.
    3. Aquaria Pura adviseert:
      1. Garnalen voorzichtig te acclimatiseren.
      2. Waterparameters zorgvuldig te controleren.
      3. Nieuwe planten en decoratie te inspecteren en indien nodig preventief te behandelen voordat deze in het aquarium worden geplaatst.
    4. Indien er onverhoopt sterfte optreedt, staat Aquaria Pura open voor overleg om tot een passende oplossing te komen, zonder dat dit de aansprakelijkheidsbeperking opheft.

     

    Artikel 9 – Intellectuele eigendom

    Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Webshop en de daarop gepresenteerde materialen berusten bij Aquaria Pura. Het is niet toegestaan om content van de Webshop zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op enige andere wijze te gebruiken.

     

    Artikel 10 – Overmacht

    In geval van overmacht is Aquaria Pura niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Aquaria Pura onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt belemmerd.

     

    Artikel 11 – Wijziging van de algemene voorwaarden

    Aquaria Pura behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment dat deze op de Webshop zijn gepubliceerd.

     

    Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

    1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Aquaria Pura is gevestigd.

     

    Artikel 13 - Klachten

    Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

     

    Artikel 14 – Identiteitsgegevens

    Aquaria Pura is een handelsnaam van Una Casa Pura, gevestigd te Berkel en Rodenrijs.